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Estamos aquí para ayudarle. Tanto si tienes preguntas sobre nuestras joyas como si solo quieres charlar sobre tus piezas favoritas, estamos disponibles todos los días de la semana.
Mi horario:
- Lun - Vie: 9:00 AM - 5:00 PM
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Nuestro objetivo es responder en 48 horas, pero siempre nos esforzamos por responderle lo antes posible.
✉️ Envíanos un correo electrónico a: info@eternabrand.com
Tu felicidad es nuestra prioridad. Si tu joya no está del todo bien, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico y nosotros nos encargaremos del resto.
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Sí, puedes pagar y elegir la opción de pago rápido (PayPal) o cualquiera de nuestras otras opciones de pago.
No, nuestras joyas son resistentes al agua y al deslustre (no tiñen la piel de verde). Las características específicas de los materiales se indican en la página de cada producto. Cuidados: evite el uso de productos químicos agresivos y séquel con un paño después de exponerlo al agua.
Cada pieza de joyería se elabora con precisión y amor. Utilizamos materiales de alta calidad y prestamos especial atención a cada detalle para crear diseños atemporales que duren muchos años. Antes de llegar a tus manos, cada pieza se inspecciona cuidadosamente para garantizar que cumple con nuestros elevados estándares.
Necesitamos entre 1 y 2 días para preparar tu pedido.
Para que tus joyas luzcan radiantes, sigue estos consejos:
- Evita el contacto con el agua, las lociones y los perfumes.
- Guarda tus piezas en un lugar seco y fresco cuando no las uses.
- Utiliza un paño suave para limpiar tus joyas con cuidado y mantener su brillo.
Si tienes alguna pregunta sobre el cuidado de las joyas, no dudes en ponerte en contacto conmigo: ¡estoy aquí para ayudarte!
Sí. Estamos encantados de ofrecer el envío GRATUITO a toda España para todos los pedidos. Una vez que tu joya esté en camino, te enviaremos un número de seguimiento para que pueda seguir su viaje hasta la puerta de su casa.
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